Надежность и стандарты

Гарантия и сервис

Мы уверены в каждом миллиметре наших изделий. «Боргкит» предоставляет расширенную юридическую защиту и круглосуточную техническую поддержку для сохранения идеального состояния вашего пространства.

01

Полный цикл ответственности

Мы несем ответственность не только за производственный брак, но и за качество монтажа. Гарантия покрывает конструктивные элементы, фасады, механизмы и отделочные материалы, установленные нашей бригадой.

02

Право на обмен

В случае выявления скрытых дефектов в течение 14 дней после сдачи объекта, мы обязаны заменить деталь или изделие в полном объеме за наш счет, включая стоимость демонтажа и повторного монтажа.

03

Юридическая защита

Все обязательства фиксируются в Договоре подряда. Мы не используем формальные отговорки: если проблема возникла по нашей вине, мы решаем её в приоритетном порядке.

Текст гарантийного обязательства

Официальные условия, действующие для всех проектов, заключенных с 2023 года.

1. Срок действия гарантии
Компания «Боргкит» предоставляет гарантию на встроенную мебель и гардеробные системы сроком на 60 месяцев (5 лет) с момента подписания Акта приема-передачи работ.

2. Предмет гарантии
Гарантия распространяется на:

  • Каркасные конструкции из ЛДСП, массива дерева и металла.
  • Фасадные покрытия (шпон, эмаль, пленка).
  • Системы доводчиков и направляющие (Blum, Hettich).
  • Технологичность сборки и монтажа.

3. Исключения
Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, вызванные:

  • Нарушением правил эксплуатации (перепады влажности выше 65%, прямой солнечный свет на фасады).
  • Механическим воздействием третьих лиц.
  • Последствиями потопа или других форс-мажорных обстоятельств.

Бесплатный ремонт

Мы немедленно выезжаем на объект и устраняем неисправность за свой счет, если:

  • Появился скрип в механизмах фасадов.
  • Произошел отслоение кромки ЛДСП.
  • Вышел из строя доводчик в штатном режиме.

"Время реакции сервисной бригады — до 3 рабочих дней."

Платное обслуживание

Мы готовы помочь в случаях, выходящих за рамки гарантии:

  • Полная или частичная перекраска фасадов.
  • Изготовление недостающих полок (оплата по прайсу).
  • Перенос конструкции при ремонте квартиры.

Оплата производится по факту выполнения работ после подписания счета.

Контакты сервисной поддержки

Служба эксплуатации работает ежедневно с 09:00 до 21:00 (МСК).
Аварийная линия для объектов премиум-класса: 8 (495) 123-45-67

Написать в поддержку Позвонить